志高热水器出现打火故障代码通常有两种情况。第一种情况是出现了p0故障码，这意味着燃气灯无法点燃。第二种情况是出现了p1故障码，这表示燃气灯已被点燃，但无法正常运转。
对于p0故障码，需要先检查热水器是否有足够的燃气供应。如果燃气供应正常，则需要检查燃气阀门是否正常工作，燃气灯和火柴是否干净，有没有阻碍。如果仍然无法解决问题，则需要拆下燃气管道并检查有没有阻塞，如果有阻塞需要及时清理。
对于p1故障码，需要先排除燃气供应不足的问题，如果燃气供应正常，需要检查燃气阀门是否正常工作，燃气灯和火柴是否干净，有没有阻碍。此外，还需要检查燃气管道是否有漏气或者堵塞的情况。
如果以上操作都未能解决打火故障，可能需要更换热水器的燃气点火装置。如果您不是专业人士，请勿随意更换或维修，以免造成危险。在出现热水器问题时，建议及时咨询专业人士或是联系相关售后服务人员，以获得最好的解决方案。